1. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del sitio web talk.damemi.com (DamemiTalk) es MirandaSoft S.A.S., con sede en Quito, Ecuador.
Contacto:

• Correo electrónico: info@talk.damemi.com

• Teléfono: 099 603 0556

• Dirección: Pinar Alto, Calle I y Calle C, Edificio Sierra Nevada 1, Oficina 3N, Quito – Ecuador

2. Datos que Recopilamos

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

3. Finalidad del Tratamiento

• Brindar los servicios de mensajería, llamadas, intercambio de archivos y ubicación.

• Permitir la supervisión empresarial por parte del administrador autorizado.

• Responder a solicitudes enviadas por el formulario de contacto.

• Mantener comunicación para soporte y asistencia técnica.

4. Base Legal

El tratamiento se fundamenta en:

• Consentimiento explícito del usuario.

• Ejecución del contrato o relación comercial.

• Interés legítimo en la administración y seguridad de la plataforma.

5. Plazo de Conservación

• Datos de contacto: hasta que se gestione la solicitud o mientras exista relación contractual.

• Mensajes y archivos: hasta 6 meses o el plazo que determine la empresa usuaria.

• Registros técnicos y de ubicación: hasta 12 meses.

6. Seguridad

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS).

• Control de acceso a datos solo por personal autorizado.

• Monitoreo de accesos para prevenir uso indebido.

7. Derechos del Usuario

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos.

• Solicitar portabilidad o limitar el tratamiento.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes deben enviarse a info@talk.damemi.com.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que los datos se almacenen o procesen fuera de Ecuador, se adoptarán medidas de seguridad conforme a la legislación vigente.

9. Cambios en la Política

Podremos modificar esta política en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante su correo registrado o en la plataforma.